{"id":9024,"date":"2024-04-01T21:45:56","date_gmt":"2024-04-01T21:45:56","guid":{"rendered":"https:\/\/lamassu.mx\/?p=9024"},"modified":"2026-02-16T17:50:40","modified_gmt":"2026-02-17T01:50:40","slug":"segmentacion-de-mercado-claves-para-identificar-y-seleccionar-a-tu-cliente-ideal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lamassu.mx\/en\/segmentacion-de-mercado-claves-para-identificar-y-seleccionar-a-tu-cliente-ideal\/","title":{"rendered":"Segmentaci\u00f3n de Mercado: Claves para Identificar y Seleccionar a tu Cliente Ideal"},"content":{"rendered":"

01\/04\/2024<\/h2>\n\n\n\n

Sugerencias de Mercadotecnia para los negocio en Baja California<\/h2>\n\n\n\n

La estrategia en Mercadotecnia y t\u00e1cticas principales<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo se integra la estrategia en mercadotecnia? y \u00bfCu\u00e1les son sus t\u00e1cticas? <\/p>\n\n\n\n

Elementos de la mercadotecnia estrat\u00e9gica:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u25cf Segmentaci\u00f3n del mercado y selecci\u00f3n del mercado meta<\/p>\n\n\n\n

\u25cf Propuesta de Valor<\/p>\n\n\n\n

\u25cf Posicionamiento del Valor<\/p>\n\n\n\n

Elementos t\u00e1cticos de la mercadotecnia (Mezcla de Mercadotecnia)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u25cf Producto<\/p>\n\n\n\n

\u25cf Precio<\/p>\n\n\n\n

\u25cf Plaza o distribuci\u00f3n y entrega del producto<\/p>\n\n\n\n

\u25cf Promoci\u00f3n (Comunicaci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n

Mercadotecnia Estrat\u00e9gica<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Segmentaci\u00f3n y Selecci\u00f3n del Mercado Meta<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPara qui\u00e9n estamos creando o vamos a crear valor? \u00bfQui\u00e9nes son nuestros m\u00e1s importantes clientes y consumidores?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n
\n

En mercadotecnia, y tambi\u00e9n para toda la empresa, lo m\u00e1s importante son los clientes o el mercado, por eso la primera tarea que se debe desarrollar, es aquella que nos permita determinar quienes ser\u00e1n nuestros clientes, delimitarlos y describirlos de la mejor manera. Resulta incluso l\u00f3gico que as\u00ed sea, nada tiene sentido sin clientes, y nada se puede hacer correctamente si no sabemos quienes son. Por eso los clientes y lo que podamos conocer de ellos es estrat\u00e9gico, y es adem\u00e1s el inicio del proceso de la mercadotecnia.<\/p>\n\n\n\n

Habiendo definido cual es el mercado total al que se desea servir, y su segmentaci\u00f3n, la cual consiste en agrupar a los clientes o consumidores en grupos homog\u00e9neos, es necesario como siguiente paso, decidir a qu\u00e9 grupo(s) o segmento (s) de ese mercado, podemos atender, de acuerdo a nuestros recursos y posibilidades, a la rentabilidad que pueda ofrecer cada grupo del mercado. <\/p>\n\n\n\n

Para elegir quienes deber\u00e1n ser nuestros clientes el primer paso como se mencion\u00f3, es segmentar el mercado, lo que significa dividir el mercado en grupos homog\u00e9neos. Y  \u00bfCu\u00e1les son los atributos para dividir el mercado en grupos homog\u00e9neos? la respuesta a esa pregunta es sin duda fundamental, supongamos que se trata del mercado de consumo, o sea el enfocado a las personas f\u00edsicas (Para diferenciarlo de la mercadotecnia institucional, donde los clientes son organizaciones, y otros atributos para segmentar).<\/p>\n\n\n\n

Para dividir el mercado en grupos homog\u00e9neos, primero debemos definir el perfil de nuestros clientes potenciales para lo cual debemos elegir un atributo demogr\u00e1fico que  represente a nuestros clientes potenciales. Por ejemplo el mercado puede definirse sobre la base de uno, dos, o m\u00e1s criterios dem\u00f3graficos como edad, sexo, escolaridad, nivel socioecon\u00f3mico, etc.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Por ejemplo, el mercado puede referirse a la edad de sus integrantes, el mercado podr\u00eda ser el de los ni\u00f1os, de j\u00f3venes o tal vez de adultos mayores. Adicional a la edad se puede considerar el sexo de los integrantes, y agregar otra variable como el nivel socio econ\u00f3mico. Siguiendo con el ejemplo de la variable edad, supongamos que nuestro mercado es de j\u00f3venes de 18 a  32 a\u00f1os. Podr\u00edamos avanzar y ser m\u00e1s espec\u00edficos, y agregar la variable sexo, y elegir s\u00f3lo a mujeres; posteriormente elegir otros atributos, como el nivel socio econ\u00f3mico medio y alto: Mercado de mujeres j\u00f3venes de clase media y alta. Si es necesario otra variable se agrega para continuar formando grupos m\u00e1s espec\u00edficos, como otros atributos demogr\u00e1ficos, estado civil, escolaridad, tambi\u00e9n se pueden considerar los atributos psicograficos (Estilos de vida, valores, etc.) … lo que obtendremos ser\u00e1 un conjunto de grupos homog\u00e9neos.<\/p>\n\n\n\n

De los grupos homog\u00e9neos obtenidos vamos a elegir aquellos que m\u00e1s nos convengan, y esos elegidos ser\u00e1n nuestros mercados meta u objetivos (Target). Por ejemplo, supongamos que nuestro producto es para amas de casa, a trav\u00e9s de la segmentaci\u00f3n llegamos a distintos grupos de mujeres, diferenciadas por rango de edades, y otros atributos, y Decidimos que nuestro producto es para mujeres de 25 a 45 a\u00f1os, estado civil casadas, nivel socioecon\u00f3mico C y C+ (Clase media), la escolaridad no es relevante, y como caracter\u00edstica psicogr\u00e1fica \/ ellas hacen todas las compras del hogar, lo realizan todos los d\u00edas de quincena, y como caracter\u00edstica cond\u00factual se sabe que buscan ofertas, y pueden comprar en diferentes establecimientos, y prefieren hacerlo directamente en supermercados.<\/p>\n\n\n\n

  El definir al mercado con ese perfil, nos permitir\u00e1, primero cuantificar, para poder estimar el tama\u00f1o de la demanda, y nos permitir\u00e1 profundizar en el conocimiento que podemos tener de ese mercado, en caso de convenir elegirlo como mercado meta.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Propuesta de Valor<\/h2>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 valor entregamos a los consumidores? \u00bfCu\u00e1l de los problemas de nuestros consumidores estamos ayudando a resolver? \u00bfQu\u00e9 necesidades les estamos satisfaciendo? y \u00bfQu\u00e9 bienes o servicios de valor se est\u00e1n ofreciendo en cada segmento de mercado?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n
\n

El segundo elemento de la parte estrat\u00e9gica de la mercadotecnia es la propuesta de valor para el segmento o segmentos de mercado seleccionados como mercado(s) meta. El valor de lo que se ofrece al mercado, est\u00e1 determinado por el ajuste entre los atributos del producto y las necesidades de los consumidores a quienes se dirige. Entre mejor sea ese ajuste mayor ser\u00e1 el valor creado para el mercado objetivo.<\/p>\n\n\n\n

Con la finalidad de poder conceptualizar mejor lo que es la Propuesta de Valor, es conveniente considerar que el valor para los consumidores tiene tres dimensiones:<\/p>\n\n\n\n

\u00ad Valor funcional,<\/strong> relacionado con la utilidad pr\u00e1ctica que debe tener el producto, como su desempe\u00f1o, confiabilidad, durabilidad, compatibilidad, facilidad de uso, personalizaci\u00f3n del dise\u00f1o, estilos y empaques. \u00ad <\/p>\n\n\n\n

Valor monetario<\/strong>, se trata de que el valor percibido y el que se puede obtener sea superior al costo del producto (Precio de venta) para el cliente. Los consumidores realizan  en su mente, por lo general espont\u00e1neo, un an\u00e1lisis costo\/beneficio, donde la conclusi\u00f3n debe ser que los beneficios que se pueden obtener sean superiores al costo que se paga. Lo anterior puede tener ciertos grados de subjetividad, por lo que se debe ofrecer productos que sin rebasar los costos permitidos, s\u00ed rebase las expectativas de los consumidores. \u00ad<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

 Valor Psicol\u00f3gico <\/strong> es la valoraci\u00f3n que realiza el consumidor del producto, con respecto a la satisfacci\u00f3n de necesidades que no son de \u00edndole funcional ni econ\u00f3mico, como beneficios emocionales, la obtenci\u00f3n de estatus social, conveniencia por adecuarse a ciertos estilos de vida, la exclusividad que se puede obtener, el disfrutar del producto, etc.<\/p>\n\n\n\n

Por supuesto como ya se ha mencionado, el punto de partida debe ser cuestionarse acerca de que es valioso para el mercado meta al que se decide alcanzar. Lo cual se puede lograr a trav\u00e9s del sentido com\u00fan, y de la observaci\u00f3n. Si con lo  anterior no fuera suficiente, se debe recurrir a la investigaci\u00f3n de mercado, en particular se recomienda la investigaci\u00f3n cualitativa a trav\u00e9s de Grupos de Enfoque o mejor conocidos como Focus Groups. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

En la pr\u00f3xima entrega veremos el tercer elemento de la estrateg\u00eda de mercadotecnia, el \u201cPosicionamiento\u201d, e iniciaremos con el an\u00e1lisis de las t\u00e9cnicas fundamentales de la mercadotecnia. Hasta la siguiente.<\/strong>
<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Noticias  de la semana de inter\u00e9s para los negocios<\/h2>\n\n\n\n

Unas Breves <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Ciberataques <\/strong><\/p>\n\n\n\n

 En 2023  en M\u00e9xico hubo 94 mil millones de ciberataques, la seguridad cibern\u00e9tica en el pa\u00eds no es fuerte, y mucho menos garantizada.<\/p>\n\n\n\n

La mayor\u00eda de los contribuyentes asalariados no saben que pueden solicitar devoluciones al SAT <\/strong><\/p>\n\n\n\n

De los 50 millones de trabajadores asalariados,  formales, en el pa\u00eds, el 90% no saben que pueden solicitar devoluciones cuando tengas saldo a favor,  ni que su empresa tiene la obligaci\u00f3n de presentar su declaraci\u00f3n anual.<\/p>\n\n\n\n

Empleos formales generados acumulados<\/strong> Febrero 2024<\/h3>\n\n\n\n

265,424 en <\/strong>IMSS.<\/h3>\n\n\n\n

META: 100 mil nuevos puestos formales por mes.<\/p>\n\n\n\n

Inflaci\u00f3n <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

4.48%Tasa anual, 1\u00aa quincena de<\/strong> marzo de 2024.<\/h3>\n\n\n\n

META: 3% (+\/-1%)<\/p>\n\n\n\n

Crecimiento econ\u00f3mico<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tasa de crecimiento acumulado, 4T 2023: 2.5%<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tasa trimestral :0.1%<\/p>\n\n\n\n

META <\/strong>Crecer 4.5% anual<\/p>\n\n\n\n

Proyecto Viaducto Elevado, Aeropuerto- Zapata- Playas de Tijuana<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

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Dicho proyecto es el vivo ejemplo de mal manejo de  las obras p\u00fablicas. Proyecto contemplado por d\u00e9cadas, pero se empieza a concretar durante la gesti\u00f3n del gobernador Fc. Vega de Lamadrid, quien entrega la licitaci\u00f3n a la empresa Cointer Concesiones M\u00e9xico S.A. de C. V<\/em>. como inversi\u00f3n p\u00fablica\/privada, para su construcci\u00f3n, mantenimiento y explotaci\u00f3n, no se avanza. A la llegada del gobernador Jaime Bonilla (01\/11\/12019), buscando beneficios para s\u00ed, entrega el proyecto a Conjunto de Servicios Industriales, <\/em>origina una demanda de la primera compa\u00f1\u00eda. Con el arribo de la gobernadora Avila Olmedo, AMLO decide otorgar la obra a la SEDENA, con el proyecto se convierte en uno de \u201cSeguridad Nacional\u201d por lo que no se obligan a informar sobre gastos.<\/p>\n\n\n\n

Este lunes 01\/04\/24  reabre el Aeropuerto Internacional de Mexicali tras da\u00f1os provocados por r\u00e1fagas \u201canormales\u201d de viento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

El Grupo Aeroportuario del Pac\u00edfico (GAP) inform\u00f3 que a las 6:00 AM reanudar\u00e1 operaciones el Aeropuerto Internacional de Mexicali luego de m\u00e1s de 24 horas sin servicio por da\u00f1os ocasionados en el \u00e1rea de documentaci\u00f3n por las r\u00e1fagas \u201canormales\u201d de viento. De acuerdo con el GAP, el Aeropuerto Internacional de Mexicali \u201crealiz\u00f3 las adecuaciones pertinentes para arrancar operaciones a la brevedad. Mientras tanto, los trabajos de reconstrucci\u00f3n continuar\u00e1n con el Aeropuerto en operaciones, hasta concluir la totalidad de las reparaciones\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Tijuana es bien Calificada por continuar con buenas pol\u00edticas financieras <\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

La continuidad en las pol\u00edticas financieras prudentes durante los siguientes 12 a 18 meses de Tijuana permite que S & P Global Ratings revisar\u00e1 a positiva de estable la perspectiva de la calificaci\u00f3n del municipio. Adem\u00e1s, confirm\u00f3 la calificaci\u00f3n crediticia de emisor de largo plazo en escala nacional de \u201cmxAA-\u201d  Prevemos un continuo crecimiento econ\u00f3mico, gracias a la coyuntura de deslocalizaci\u00f3n, lo que respaldara un fuerte desempe\u00f1o presupuestal y posici\u00f3n de liquidez del municipio\u201d, explica la calificadora.<\/p>\n\n\n\n

Otro punto de la revisi\u00f3n de perspectiva es el dinamismo econ\u00f3mico de Tijuana que se ha traducido en un mayor n\u00famero de inversiones y un PIB per c\u00e1pita por encima del promedio nacional.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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