{"id":9678,"date":"2024-09-16T21:04:31","date_gmt":"2024-09-16T21:04:31","guid":{"rendered":"https:\/\/lamassu.mx\/?p=9678"},"modified":"2026-01-20T15:32:47","modified_gmt":"2026-01-20T23:32:47","slug":"fundamentos-y-primeros-pasos-para-iniciar-un-proceso-de-mejora-continua-pmc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lamassu.mx\/en\/fundamentos-y-primeros-pasos-para-iniciar-un-proceso-de-mejora-continua-pmc\/","title":{"rendered":"Fundamentos y Primeros Pasos para Iniciar un Proceso de Mejora Continua (PMC)"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading has-vivid-cyan-blue-color has-text-color\" style=\"font-size:35px;text-transform:capitalize\">Consejos para Potenciar tu Negocio<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:30px\">Reflexiones, fundamentos, y requerimientos b\u00e1sicos para iniciar&nbsp; PMC en la empresa<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"225\" src=\"https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-18.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9679\" style=\"aspect-ratio:1.3333333333333333;width:350px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-18.png 300w, https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-18-16x12.png 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\">Es fundamental que tengamos presente, con la mayor convicci\u00f3n posible, la necesidad que tienen las empresas de mejorar de manera continua, como si se tratara de una carrera sin meta. Para lograrlo, es necesario establecer un sistema formal que forme parte integral de los procesos de la organizaci\u00f3n. A trav\u00e9s de estas entregas semanales, te presentaremos un modelo que facilita esta mejora: el PMC o Proceso(s) de Mejora Continua.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\">El PMC no solo es esencial para alcanzar la calidad total, sino que tambi\u00e9n act\u00faa como la base fundamental para fomentar la innovaci\u00f3n, orientada hacia la productividad, y, en consecuencia, hacia la competitividad, un requisito imprescindible para sobrevivir en el contexto actual.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\">En el n\u00facleo del PMC se encuentra una filosof\u00eda que promueve un enfoque proactivo para identificar y resolver problemas, aprovechar oportunidades, optimizar procesos y estar abierto al cambio. Su objetivo es mejorar de manera constante el rendimiento organizacional, la calidad del producto o servicio y la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\">Los Procesos de Mejora Continua representan un enfoque estrat\u00e9gico para la gesti\u00f3n de la calidad y la eficiencia operativa. Su \u00e9xito radica en la implementaci\u00f3n coherente de las mejores pr\u00e1cticas y en la participaci\u00f3n activa y comprometida de todos los niveles de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-luminous-vivid-orange-color has-text-color\">Requerimientos B\u00e1sicos para lograr su&nbsp; implementaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\"><strong>Compromiso de la Direcci\u00f3n. <\/strong>El \u00e9xito del PMC comienza con el compromiso total de la direcci\u00f3n. Los l\u00edderes deben entender y adoptar la filosof\u00eda de mejora continua y proporcionar el apoyo necesario para su implementaci\u00f3n, incluyendo tiempo, recursos y capacitaci\u00f3n<strong>Involucraci\u00f3n de todos,<\/strong> empezando por la cabeza (Empresario, CEO, director general, gerentes).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\"><strong>Formar el equipo gu\u00eda<\/strong> (Permanente), y los equipos necesarios para proyectos de mejora espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\"><strong>Crear y&nbsp; fomentar la cultura de la mejora continua<\/strong> (Calidad Total). Trabajar constantemente en la construcci\u00f3n de una cultura organizacional que valore y promueva la mejora continua. Esto implica liderazgo por ejemplo, comunicaci\u00f3n abierta y fomentar un ambiente donde se valora el aprendizaje y la experimentaci\u00f3n.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\"><strong>Apertura al cambio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\"><strong>Identificaci\u00f3n de \u00c1reas de Mejora. <\/strong>Animar a los empleados a identificar \u00e1reas de mejora en sus propios procesos de trabajo. Esto puede realizarse a trav\u00e9s de reuniones regulares de equipo, sugerencias y observaci\u00f3n directa del trabajo. Priorizar las \u00e1reas que tienen el mayor impacto en la eficiencia, calidad, seguridad y satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\"><strong>Implementaci\u00f3n de Mejoras Peque\u00f1as.<\/strong> Fomentar la implementaci\u00f3n de mejoras peque\u00f1as que no requieran grandes inversiones de tiempo o recursos. El enfoque debe estar en acciones simples que puedan ser implementadas r\u00e1pidamente para obtener mejoras tangibles en los procesos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\"> <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\"><strong>Metodolog\u00eda: <\/strong>\u00a0\u00a0<strong>Planificar, Hacer, Verificar, Actuar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;An\u00e1lisis para el diagn\u00f3stico:&nbsp; FODA;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Lean Manufacturing; Seis Sigma;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px;font-style:normal;font-weight:400\"> <strong>Capacitaci\u00f3n y Sensibilizaci\u00f3n. <\/strong>Es crucial capacitar y sensibilizar a todo el personal sobre los principios del PMC. Esto incluye la importancia de la mejora continua, c\u00f3mo identificar oportunidades de mejora y las t\u00e9cnicas b\u00e1sicas para implementar cambios. La capacitaci\u00f3n debe ser inclusiva, abarcando desde la alta direcci\u00f3n hasta los niveles operativos.<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px;font-style:normal;font-weight:400\"> <strong>Establecer un Sistema de Sugerencias. <\/strong>Crear un sistema formal de sugerencias que permita a todos los empleados aportar ideas de mejora. Este sistema debe ser accesible, y las sugerencias deben ser evaluadas y retroalimentadas de manera oportuna.<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px;font-style:normal;font-weight:400\"> <strong>Reconocimiento y Recompensas.\u00a0 <\/strong>Reconocer y recompensar las contribuciones de los empleados a la mejora continua. Esto puede ser a trav\u00e9s de reconocimientos, incentivos o simplemente agradeciendo y destacando los esfuerzos de mejora.<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px;font-style:normal;font-weight:400\"> <strong>Uso de herramientas.<\/strong> Diagramas de Ishikawa (causa-efecto) y an\u00e1lisis Pareto para organizar el lugar de trabajo, identificar causas de problemas y priorizar acciones de mejora.<strong> <\/strong>herramientas Kaizen como las 5S (Clasificar, Organizar, Limpiar, Estandarizar y Sostener).<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"275\" height=\"183\" src=\"https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-19.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9682\" style=\"aspect-ratio:1.5027322404371584;width:368px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-19.png 275w, https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-19-18x12.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 275px) 100vw, 275px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:18px\">En la proxima presentaci\u00f3n profundizaremos en los fundamentos, todo ello tiene como finalidad no solo convencerte de la importancia del PMC, sino impulsar a una comprensi\u00f3n plena de la necesidad de que la Mejora Continua sea parte de la cultura de la empresa. Adem\u00e1s veremos como empezar a detectar mejoras en la empresa, que para lograrse requieren metodolog\u00eda, el PMC<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-vivid-cyan-blue-color has-text-color\" style=\"font-size:35px\">Noticias\u00a0 de la semana de inter\u00e9s para los negocio<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:25px;font-style:normal;font-weight:700;text-transform:capitalize\">La inflaci\u00f3n acumulada en los \u00faltimos 12 meses en Tijuana es una de las m\u00e1s altas del Pa\u00eds<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"600\" src=\"https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-20.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9699\" style=\"aspect-ratio:1.5;width:248px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-20.png 900w, https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-20-300x200.png 300w, https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-20-768x512.png 768w, https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-20-18x12.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\"><strong>Tijuana <\/strong>es una de las ciudades del Pa\u00eds que registr\u00f3 una de las mayores <strong>inflaciones <\/strong>en los \u00faltimos 12 meses, <strong>ubic\u00e1ndose por encima de la media nacional<\/strong>, de acuerdo al <strong>\u00cdndice Nacional de Precios al Consumidor<\/strong> (INPC).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\">Los datos del reporte publicado por el <strong>Instituto Nacional de Estad\u00edstica y Geograf\u00eda<\/strong> (Inegi) detallan que de julio de 2023 a julio de 2024 el incremento de precios promedi\u00f3 un <strong>6.46%<\/strong> en esta ciudad, mientras que a nivel nacional la media fue de <strong>5.57%.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:25px\">En EEUU Walmart anuncia el cierre de varias tiendas en octubre 2024<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"740\" src=\"https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-21-1024x740.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9709\" style=\"aspect-ratio:1.3837147418839808;width:242px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-21-1024x740.png 1024w, https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-21-300x217.png 300w, https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-21-768x555.png 768w, https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-21-1536x1110.png 1536w, https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-21-2048x1480.png 2048w, https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-21-18x12.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\"><strong>Walmart<\/strong>, una de las cadenas de supermercados m\u00e1s grandes del mundo, anunci\u00f3 el <strong>cierre de 11 tiendas durante el mes de octubre, de las cuales 5 se ubican en California.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\">De acuerdo a lo informado&nbsp; por la firma, este ajuste forma parte de una estrategia para enfrentar <strong>problemas financieros<\/strong> y cambios en el <strong>comportamiento de los consumidores<\/strong>.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-size:16px\"> <strong>Disminuci\u00f3n de las ventas<\/strong>: Algunas tiendas no han logrado alcanzar los rendimientos esperados.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"has-black-color has-text-color wp-block-list\" style=\"font-size:16px\">\n<li><strong>Incremento de la inflaci\u00f3n<\/strong>: El aumento de los costos operativos ha reducido las ganancias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transici\u00f3n hacia el comercio electr\u00f3nico<\/strong>: M\u00e1s personas prefieren realizar compras en l\u00ednea, lo que ha disminuido la demanda en tiendas f\u00edsicas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\">A este cierre se suman los <strong>24 establecimientos que la empresa ya hab\u00eda cerrado en 2023<\/strong> por no cumplir con las expectativas de ventas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:25px;text-transform:capitalize\">En Baja California el Tianguis Turistico 2025\u00a0 dejar\u00e1 derrama\u00a0 economica de 1,380 millones de pesos<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"572\" src=\"https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-22-1024x572.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9718\" style=\"aspect-ratio:1.791601866251944;width:315px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-22-1024x572.png 1024w, https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-22-300x167.png 300w, https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-22-768x429.png 768w, https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-22-18x10.png 18w, https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-22.png 1152w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\">El Tianguis Tur\u00edstico 2025, que se celebrar\u00e1 por primera vez en Baja California, generar\u00e1 una derrama econ\u00f3mica de m\u00e1s de 1,380 millones de pesos con alrededor de 10,000 asistentes y una ocupaci\u00f3n hotelera del 80% de acuerdo con proyecciones dadas a conocer por el Secretario de Turismo estatal, Miguel Agui\u00f1iga Rodr\u00edguez.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\">El evento programado del 28 de abril al 1 de mayo de 2025 reunir\u00e1 a profesionales del sector tur\u00edstico, incluyendo inversionistas, agencias de viaje, turoperadores, aerol\u00edneas, cadenas hoteleras y compradores nacionales e internacionales, y se espera que se concreten arriba de 80,000 citas de negocios.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\">Este evento representa una oportunidad significativa para batir r\u00e9cords de participaci\u00f3n de turoperadores no solo de Estados Unidos, sino tambi\u00e9n de Canad\u00e1 y Asia Pac\u00edfico. En este contexto, se espera la reanudaci\u00f3n de vuelos directos desde China y otros pa\u00edses asi\u00e1ticos, facilitando la conectividad y el flujo de turistas hacia M\u00e9xico<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"275\" height=\"183\" src=\"https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-23.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9721\" style=\"aspect-ratio:1.5027322404371584;width:221px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-23.png 275w, https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-23-18x12.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 275px) 100vw, 275px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:25px\">Qu\u00e9 es\u00a0 el SARE? : Sistema de Apertura\u00a0 R\u00e1pida\u00a0 de Empresas<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"245\" src=\"https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-24.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9723\" style=\"aspect-ratio:1.2244897959183674;width:236px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-24.png 300w, https:\/\/lamassu.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-24-15x12.png 15w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:16px\">Es un programa, desde 2002, de simplificaci\u00f3n, reingenier\u00eda y modernizaci\u00f3n administrativa de los tr\u00e1mites municipales para el inicio de operaciones de una empresa de bajo riesgo en m\u00e1ximo 3 d\u00edas h\u00e1biles. \u00a0 El Sistema de Apertura R\u00e1pida de Empresas (SARE) es un programa de simplificaci\u00f3n, reingenier\u00eda y modernizaci\u00f3n administrativa de los tr\u00e1mites municipales para el inicio de operaciones de una empresa de bajo riesgo en m\u00e1ximo 3 d\u00edas h\u00e1biles.Tijuana fue el primer municipio de Baja California en implementar el Sistema de Apertura R\u00e1pida de Empresas<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consejos para Potenciar tu Negocio Reflexiones, fundamentos, y requerimientos b\u00e1sicos para iniciar&nbsp; PMC en la empresa Es fundamental que tengamos presente, con la mayor convicci\u00f3n posible, la necesidad que tienen las empresas de mejorar de manera continua, como si se tratara de una carrera sin meta. 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